อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว mv168

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของเราตลอดทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น และใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตการส่งข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLรองรับสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
mv168 นโยบายความเป็นส่วนตัว mv168
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริง ๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นขั้นตอนที่ฝังอยู่ในทุกส่วนของระบบ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP บนมือถือไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม เราออกแบบให้ข้อมูลของคุณเดินทางปลอดภัยในทุกจุดสัมผัส

การเข้ารหัสและความปลอดภัย ข้อมูลทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และระบบตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีจะแจ้งเตือนทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
การเก็บรักษาและลบข้อมูล ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
สิทธิ์ในการแก้ไขและเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี
ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากแก้ไขและลบข้อมูลส่วนตัว ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราพยายามตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาทำการ ทั้งนี้ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำร้องและกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมดูแลบัญชีโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องข้อมูลส่วนตัว

อีเมลฝ่ายดูแล

ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ เราจะยืนยันการรับเรื่องภายในหนึ่งวันทำการ

ฟอร์มคำร้อง

กรอกฟอร์มคำร้องในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้ทราบ

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมดูแลบัญชีพร้อมรับเรื่องผ่าน Live Chat

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการ เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

เราไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม และกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

ยื่นคำร้องผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการตามคำขอภายในเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าการเข้าใช้งานและปรับหน้าจอให้เหมาะกับมือถือของคุณ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจมีผลต่อบางฟังก์ชันของบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมาย PDPA และกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบออกจากระบบอย่างถาวร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลอย่างเป็นทางการ พร้อมระบุคำขอลบบัญชีและข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต