ทำไมเราถึงรวบรวมคำถามเหล่านี้
สมาชิกใหม่มักถามเรื่องเดียวกันในช่วงสองสามวันแรก คือขั้นตอนเปิดบัญชี วิธีฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และทางเข้าล็อบบี้จากมือถือ เราจึงรวมคำตอบไว้ที่นี่ให้คุณอ่านได้ก่อนติดต่อซัพพอร์ต หน้านี้ครอบคลุมเรื่องบัญชีตั้งแต่การลงทะเบียน การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการตั้งค่า PIN สำหรับการถอน ส่วนคำถามเกี่ยวกับการเล่นเกม เราแยกไว้คนละหัวข้อ เพราะคำตอบเกี่ยวกับ รูเล็ตอเมริกัน หรือห้อง เกมยิงปลา ต้องการรายละเอียดเฉพาะที่แตกต่างจากเรื่องบัญชีและการเงิน คำถามที่คุณเห็นด้านล่างมาจากการสนทนาจริงกับทีมซัพพอร์ตของเราในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา เราเลือกมาเฉพาะประเด็นที่สมาชิกในนนทบุรีและเชียงใหม่ถามมากที่สุด และเขียนคำตอบให้ตรงไปตรงมาที่สุดโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพิ่ม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ให้ใช้ช่องแชทล่างขวาหรือส่งอีเมลมาที่ทีมบัญชีของเราได้เลย เราตอบภายในไม่กี่ชั่วโมงในเวลาทำการ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การเข้าถึงจากมือถือ